1. 付款方式：
l 提供線上信用卡付款或7-11超商取貨付款
l 因系統安全性問題無法於同一訂單做重新刷卡付款動作，請重新下單刷卡即可。
2. 若有問題皆可於客服訊息留言，於上班時間(周一~周五，09:00~17:30)將會有專人回覆訊息。或來電客服專線：06-2679402。
配送方式
1. 我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島。
2. 提供「7-11」取貨付款或取貨不付款(需先刷卡)，運費70元。
3. 提供「全家」取貨不付款(需先刷卡)，運費70元。
4. 提供「宅配」，運費90元，部分特殊配送地點需加收運費，將由客服與您聯繫。
5. 滿額免運活動不定時舉辦，依活動公告為主。
6. 節慶、連假及特殊狀況等，將延長配送時間，敬請留意與體諒。
換貨規則
1. 請提供照片/影片/詳細描述透過DEUX客服信箱：deux.svc@gmail.com，提出換貨申請。
2. 需保持商品全新完整性，並於到貨日起算7天內辦理 (含商品到貨日)完成換貨程序。
3. 非正常試穿，商品已有使用痕跡，鞋底磨損、髒污、鞋身已楦過等或長時間穿著，皆不接受辦理換貨。
4. 費用負擔
l 若為瑕疵品項，由公司全額負擔運費。
l 若為尺寸或顏色更換，費用負擔規範如下：
「正價品」：7日內提出申請並確認，由公司負擔來回運費。
「特價品」：商品訂價六折以下之產品，除瑕疵外，若為換色或換尺寸，則由雙方各負擔一半運費（購買者自行寄回，換貨品公司寄出）。
5. 換貨包裝
l 保持商品全新完整性（需回復至商品到貨時的原始狀態）。
l 保持完整包裝（包括發票商品本體、加購配件、活動贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性）。
l 切勿損毀原廠外盒，若鞋盒受損則不受限無條件退換貨之規範，且若因此產生整新費用等必要支出，將由您負擔。