1. 付款方式:
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2. 若有問題皆可於客服訊息留言,於上班時間(周一~周五,09:00~17:30)將會有專人回覆訊息。或來電客服專線:06-2679402。
配送方式
1. 我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島。
2. 提供「7-11」取貨付款或取貨不付款(需先刷卡),運費70元。
3. 提供「全家」取貨不付款(需先刷卡),運費70元。
4. 提供「宅配」,運費90元,部分特殊配送地點需加收運費,將由客服與您聯繫。
5. 滿額免運活動不定時舉辦,依活動公告為主。
6. 節慶、連假及特殊狀況等,將延長配送時間,敬請留意與體諒。
換貨規則
1. 請提供照片/影片/詳細描述透過DEUX客服信箱:deux.svc@gmail.com,提出換貨申請。
2. 需保持商品全新完整性,並於到貨日起算7天內辦理 (含商品到貨日)完成換貨程序。
3. 非正常試穿,商品已有使用痕跡,鞋底磨損、髒污、鞋身已楦過等或長時間穿著,皆不接受辦理換貨。
4. 費用負擔
l 若為瑕疵品項,由公司全額負擔運費。
l 若為尺寸或顏色更換,費用負擔規範如下:
「正價品」:7日內提出申請並確認,由公司負擔來回運費。
「特價品」:商品訂價六折以下之產品,除瑕疵外,若為換色或換尺寸,則由雙方各負擔一半運費(購買者自行寄回,換貨品公司寄出)。
5. 換貨包裝
l 保持商品全新完整性(需回復至商品到貨時的原始狀態)。
l 保持完整包裝(包括發票商品本體、加購配件、活動贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)。
l 切勿損毀原廠外盒,若鞋盒受損則不受限無條件退換貨之規範,且若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔。